Cwmni: Business News Wales
Rôl prentisiaeth: Prentis Cynorthwy-ydd Telewerthu
Lleoliad: Caerdydd
Am y sefydliad
Busnes cyhoeddi annibynnol Cymraeg yw Business News Wales. Mae’r tîm tu ôl i Busnes News Wales wedi dosbarthu dros 40,000 o straeon newyddion Busnes-i-fusnes gorau’r DU ers 2012, i gyd o fewn y marchnadoedd Technoleg, Adnoddau Dynol a Recriwtio. Mae gennym brofiad helaeth o dyfu cyrhaeddiad marchnad ar gyfer dros 150 o wahanol fusnesau yn y DU ac yn Rhyngwladol dros y tair blynedd ddiwetha’.
Disgrifiad Swydd
Ystod y Swydd
Rydym yn chwilio am Gynorthwy-ydd Telewerthu uchelgeisiol i weithredu nifer o dasgau gwerthiant a chynyddu cwsmeriaid. Rydym yn chwilio am aelod tîm brwdfrydig sydd ag awydd cryf i lwyddo. Gan fod ein busnes cyfryngau yn tyfu’n gyflym, mae cyfle gwirioneddol i chi ddatblygu eich rôl.
Amlinelliad o’r swydd
Rydym yn chwilio am Gynorthwy-ydd Telewerthu brwdfrydig i ymuno â’r cwmni.
Mae’r rôl yn gofyn i chi e-bostio a gwneud galwadau busnes-i-fusnes i gwsmeriaid sy’n bodoli eisoes yn ogystal â chwsmeriaid newydd.
Bydd angen i chi allu rheoli ffynhonnell gwerthiant gadarn gan greu cyfleoedd a chynyddu galw cwsmeriaid am ein cynnyrch drwy alwadau diwahoddiad a chyfeirio cwsmeriaid i’n gwefan, neu adnoddau eraill y cwmni am wybodaeth.
- Caiff targedau eu gosod gan eich Rheolwr Llinell yn nhermau cyfraddau galwadau, gwasanaethau ymateb a’r nifer o gwsmeriaid a helpwyd yn ogystal â’r cyfanswm incwm crynswth a sicrhawyd
- Cysylltu â chwsmeriaid dros y ffôn neu e-bost er mwyn sicrhau gwerthiannau cynnyrch neu wasanaethau
- Cael gafael ar enwau a rhifau ffôn cwsmeriaid cyfredol a newydd o amrywiaeth o ffynonellau
- Cynnal a rheoli ffynhonnell gwerthiant cadarn
- Cynnal gwybodaeth a dealltwriaeth drylwyr o holl gynnrych Business News Wales a darparu gwybodaeth briodol i gwsmeriaid drwy ddeall eu hanghenion busnes
- Cadw cofnodion o’r cyswllt a wnaed gyda chwsmeriaid yn ogystal â chyfrifon ac archebion
- Adrodd yn fisol ar y gwerthiannau a ddisgwylir ar draws y gwahanol gynnyrch ynghyd â diweddariadau a rhagolwg wythnosol ar Ddangosyddion Perfformiad Allweddol (KPI’s).
- Cydweithio ar draws bob rhan o’r busnes er mwyn cadw’r sianelau cyfathrebu’n agored. Rhaid cael agwedd rhagweithiol a phositif
- Cynnal agwedd ragorol sy’n canolbwyntio ar y cwsmer a hyn gyda chwsmeriaid a staff, gan gyflawni bob gweithred a gytunwyd mewn modd amserol.
Bydd rhan allweddol o’r rôl hefyd yn ymwneud â dod o hyd i gynnwys ar gyfer y sianelau cyhoeddi busnes ac adnabod cyfleoedd o’r cynnwys hyn.
Sgiliau
- Sgiliau cyfathrebu ar lafar ac ysgrifenedig ardderchog
- Sgiliau negydu ardderchog
- Gallu gwerthu profedig
- Cynllunio a blaenoriaethu
- Trefnu a rheoli amser
- Gallu i ddilyn gweithdrefnau gweithredol
- Lefel uchel o gymhelliant personol
- Gallu mynegi’ch hunan yn glir
- Dymunol
Ymddygiad
- Cwrtais, proffesiynol a dyfalbarhaus
- Gonestrwydd proffesiynol ac ymwybyddiaeth gyffredinol dda
- Gallu i amldasgio
- Hunan-hyderus a dyfeisgar
- Agwedd bositif
- Agwedd Digyffro a digynnwrf
- Deinamig ac arloesol
- Cyfrinachedd a disgresiwn
Fframwaith
Tra’n gweithio i Business News Wales byddwch yn cwblhau Prentisiaeth 15 mis Lefel Uwch (4) mewn Hysbysebu a Cyfathrebu Marchnata.
